Direction de l'Assurance Qualité

Direction : Nadia Farès

La Direction de l’Assurance Qualité (DAQ) a une mission de conseil et d’aide au pilotage au service de la stratégie d’établissement. Elle accompagne la gouvernance et la Direction Générale des Services dans la structuration du Système de Management Qualité (SMQ).

Les principaux champs d’interventions de la DAQ

  • Conseiller, accompagner l’établissement dans la définition et la mise en œuvre de la politique qualité, ses objectifs et indicateurs de performance, en cohérence avec les orientations stratégiques de l’établissement
  • Accompagner l’université dans la transformation et la structuration de l’activité par les processus, en convergence avec Paris-Saclay
  •  Elaborer et mettre à disposition les outils de suivi, de surveillance et de mesure qualité à destination des acteurs
  •  Former et accompagner les acteurs dans l’appropriation de la démarche d’amélioration continue et la conduite du changement
  •  Planifier et organiser le plan d’action qualité et les évaluations/audits qualité internes et externes ;
  •  Accompagner les démarches de valorisation et de reconnaissance des « bonnes pratiques » issues des actions d’amélioration proposés par les services à travers notamment, les projets de services par des certifications/labélisations/ accréditations
  •  Coordonner et animer le dispositif de contrôle interne dans le respect des procédures et référentiels ad hoc et, accompagner les services dans la prise en compte et l’anticipation des risques dans le pilotage et le management de leur activité
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